Diese Bedingungen regeln die Zusammenarbeit zwischen Ihnen und DigitalAssist bei der digitalen Übernahme administrativer Aufgaben. Bitte lesen Sie die Punkte sorgfältig, bevor Sie unseren Service in Anspruch nehmen.
DigitalAssist übernimmt für Privatpersonen und kleine Unternehmen in Österreich administrative Tätigkeiten wie Terminkoordination, E-Mail-Verwaltung, Rechnungsvorbereitung, Datenpflege, Online-Recherche, Reiseplanung und die Organisation von Dokumenten. Die Leistung erfolgt ortsunabhängig über eine sichere Plattform. Der genaue Umfang der Aufgaben wird vor Beginn der Zusammenarbeit schriftlich festgehalten und kann je nach Stundenpaket variieren.
Sie als Kunde stellen sicher, dass uns alle für die Bearbeitung notwendigen Informationen und Zugangsdaten rechtzeitig und vollständig zur Verfügung stehen. Sie sind dafür verantwortlich, dass die erteilten Anweisungen eindeutig sind und keine Rechte Dritter verletzen. Vertrauliche Daten übermitteln Sie ausschließlich über die dafür vorgesehenen sicheren Kanäle.
Alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen Informationen und Daten behandeln wir streng vertraulich. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen und gemäß unserer Datenschutzerklärung. Wir geben keine Kundendaten an Dritte weiter, sofern dies nicht zur Erbringung der vereinbarten Leistung erforderlich ist.
Wir arbeiten sorgfältig und gewissenhaft, übernehmen jedoch keine Haftung für Schäden, die durch unvollständige oder unrichtige Angaben des Kunden entstehen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, sofern nicht zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen. Für die Richtigkeit und Vollständigkeit externer Informationen, die wir im Rahmen von Recherchen beschaffen, übernehmen wir keine Gewähr.
Vereinbarte Bearbeitungszeiten beginnen erst, wenn uns alle erforderlichen Unterlagen und Informationen vorliegen. Wir bemühen uns, Termine einzuhalten, weisen jedoch darauf hin, dass Verzögerungen durch unvorhergesehene Umstände oder fehlende Rückmeldungen des Kunden möglich sind. Über absehbare Verzögerungen informieren wir Sie umgehend.
Die Zusammenarbeit kann von beiden Seiten mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende schriftlich gekündigt werden. Bei schwerwiegenden Vertragsverletzungen ist eine fristlose Kündigung aus wichtigem Grund zulässig. Bereits erbrachte Leistungen werden anteilig abgerechnet, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen anzupassen, wenn sich gesetzliche Rahmenbedingungen oder unser Leistungsangebot ändern. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie rechtzeitig per E-Mail. Sofern Sie der Änderung nicht innerhalb von vier Wochen widersprechen, gilt diese als genehmigt.
Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen oder zur Abwicklung der Zusammenarbeit richten Sie bitte an DigitalAssist, Cornelia-Hofer-Gasse 51, 6700 Mürzzuschlag, per Telefon unter 0676 0704681 oder per E-Mail an info@assistantedigitale.com. Wir beantworten Ihr Anliegen in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.